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Archivi di ottobre 2009

Paper prototyping: user testing su prototipi cartacei

14 ottobre, 2009

Quando, diversi anni fa, ho visto un video dimostrativo sul paper prototyping, è stato amore a prima vista!
Si trattava di una lezione all’università del corso di progettazione siti web. Ricordo il silenzio in aula e i miei colleghi divertiti quanto me.

Qualche mese fa, alla Usability Week di Londra, ho rivisto quello stesso video. E, anche se lavoro in questo campo da qualche tempo, mi ha nuovamente divertito e affascinato.
Sarà per la componente giocosa di questo tipo di test, sarà perché è ormai evidente l’utilità di testare un prototipo web quanto prima: non credo di essere l’unica a rimanere conquistata da questa metodologia di test utente.
Chi lavora nell’ambito dell’usabilità dice di trovarsi coinvolto in un progetto di paper prototyping circa 3 volte l’anno (fonte: l’indagine condotta durante la Usability Week del 2008 dal Nielsen and Norman Group). Considerando che i “normali” user testing vengono condotti in media poco più di 4 volte l’anno, appare chiaro che il paper-prototyping incontra largo interesse.

Lasciate che vi spieghi brevemente la metafora su cui si fonda questo tipo di test.

Alla persona che partecipa al test viene proposto un insieme di compiti, da portare a termine su un prototipo cartaceo di interfaccia web.
Ogni elemento web (esempio: checkbox, radiobutton, field, title, link) viene riprodotto e disegnato su un normale foglio di carta.
Per interagire con il prototipo l’utente utilizza una penna: per “fare click” egli punta letteralmente la penna sull’elemento di suo interesse. La penna è utile anche a riempire eventuali campi di testo.
Per simulare l’interazione un membro del team di usabilità fa le veci del computer: se l’utente seleziona un link presente sulla pagina, l’operatore carica la nuova pagina web, andando a sovrapporre un nuovo foglio al precedente, con i nuovi contenuti. (continua…)